Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
Cuchillos.eu, NIF [PENDIENTE: indicar NIF/CIF], domicilié C/ San Benito, 7 - 03013 Alicante (Espagne), courriel info@cuchillos.eu.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés dans cette boutique aux consommateurs et utilisateurs.
3. Prix et taxes
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA espagnole en vigueur (21% en règle générale). Les frais de port sont calculés lors de la commande.
4. Processus d'achat
Après confirmation de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation. Le contrat est réputé conclu à compter de cette confirmation.
5. Moyens de paiement
Virement bancaire et contre-remboursement. Consultez la page de paiement sécurisé.
6. Livraison
Consultez les délais et frais sur la page de livraison. Le délai maximal de livraison n'excédera pas 30 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter sans justification, conformément au RDL 1/2007 espagnol. Les produits personnalisés ou aiguisés sur mesure sont exclus. Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.
8. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans prévue par le RDL 7/2021 espagnol. L'usure du fil due à un usage normal n'est pas considérée comme un défaut.
9. Vente d'articles tranchants
La vente de couteaux et d'articles tranchants est réservée aux personnes majeures. En passant commande, vous déclarez être majeur. Nous nous réservons le droit d'exiger un justificatif et d'annuler les commandes contraires à la réglementation applicable (Règlement des armes espagnol, RD 137/1993). Aucune arme prohibée n'est vendue.
10. Réclamations et règlement des litiges
Vous pouvez adresser vos réclamations à info@cuchillos.eu. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également à votre disposition.
11. Loi applicable
Législation espagnole.