Condições gerais de venda

1. Identificação do vendedor

Cuchillos.eu, NIF [PENDIENTE: indicar NIF/CIF], com morada em C/ San Benito, 7 - 03013 Alicante (Espanha) e e-mail info@cuchillos.eu.

2. Objeto

Estas condições regulam a venda dos produtos oferecidos nesta loja a consumidores e utilizadores.

3. Preços e impostos

Todos os preços são apresentados em euros e incluem o IVA espanhol em vigor (21% em geral). Os custos de envio são calculados no momento da compra.

4. Processo de compra

Após confirmar a encomenda receberá um e-mail de confirmação. O contrato considera-se celebrado com essa confirmação.

5. Formas de pagamento

Transferência bancária e à cobrança. Consulte a página de pagamento seguro.

6. Envios

Consulte prazos e custos na página de envios. O prazo máximo de entrega não excederá 30 dias de calendário desde a confirmação da encomenda.

7. Direito de livre resolução

Dispõe de 14 dias de calendário desde a receção para resolver o contrato sem justificação, nos termos do RDL 1/2007 espanhol. Os produtos personalizados ou afiados à medida ficam excluídos. Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo produto defeituoso.

8. Garantia legal

Os produtos dispõem da garantia legal de conformidade de 3 anos prevista no RDL 7/2021 espanhol. O desgaste do gume por uso normal não é considerado defeito.

9. Venda de artigos de corte

A venda de facas e artigos de corte está reservada a maiores de 18 anos. Ao efetuar a encomenda declara ser maior de idade. Reservamo-nos o direito de solicitar comprovativo e de cancelar encomendas que violem a legislação aplicável (Regulamento de Armas espanhol, RD 137/1993). Não se vendem armas proibidas.

10. Reclamações e resolução de litígios

Pode dirigir as suas reclamações para info@cuchillos.eu. Dispõe também da plataforma europeia de resolução de litígios em linha.

11. Lei aplicável

Legislação espanhola.